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岳塘融媒7月17日訊（通訊員：楊柳）“太感謝村里了，要是沒(méi)有你們的幫忙，我家孩子入學(xué)的事還不知道要拖到什么時(shí)候?！苯眨谠捞羺^(qū)霞城街道岳塘村村民服務(wù)中心，村民黃大姐緊緊握著村干部的手，臉上滿是感激。據(jù)悉，岳塘村通過(guò)深入開(kāi)展“三聽(tīng)三問(wèn)”工作，成功為轄區(qū)內(nèi)40余名中、小學(xué)兒童解決了入學(xué)難題，讓孩子們?nèi)缙谧哌M(jìn)校園。

深入摸排，找準(zhǔn)入學(xué)“攔路虎”?！昂⒆拥搅松蠈W(xué)的年紀(jì)，可我們對(duì)入學(xué)政策一竅不通，真是急壞了?！边@是不少村民在面對(duì)孩子入學(xué)問(wèn)題時(shí)的心聲。為切實(shí)解決這一難題，岳塘村以“三聽(tīng)三問(wèn)”工作為抓手，全面啟動(dòng)兒童入學(xué)情況摸排工作。在走訪過(guò)程中，他們耐心與家長(zhǎng)交流，詳細(xì)了解孩子的年齡、戶籍、意向?qū)W校等信息，認(rèn)真記錄家長(zhǎng)們?cè)谌雽W(xué)過(guò)程中遇到的困惑和難題。同時(shí)，村里還在便民服務(wù)大廳設(shè)立了入學(xué)問(wèn)題專門(mén)反饋窗口，安排專人負(fù)責(zé)接待，收集村民的訴求。

精準(zhǔn)施策，打通入學(xué) “綠色通道”。針對(duì)摸排出來(lái)的問(wèn)題，岳塘村迅速行動(dòng)，制定了一系列精準(zhǔn)有效的解決方案。對(duì)于不了解入學(xué)政策的家長(zhǎng)，村里負(fù)責(zé)人用通俗易懂的語(yǔ)言為家長(zhǎng)們解讀入學(xué)政策、報(bào)名流程等內(nèi)容，并現(xiàn)場(chǎng)解答家長(zhǎng)們的疑問(wèn)。而對(duì)于戶籍與居住地不一致等較為復(fù)雜的入學(xué)問(wèn)題，村兩委主動(dòng)與周邊學(xué)校、教育部門(mén)對(duì)接，說(shuō)明情況，爭(zhēng)取支持。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)溝通，成功為這些孩子爭(zhēng)取到了入學(xué)名額，打通了入學(xué)的“綠色通道”。

成效顯著，家長(zhǎng)學(xué)生齊點(diǎn)贊?！爸耙恢睋?dān)心孩子不能在附近的學(xué)校上學(xué)，現(xiàn)在好了，村里幫我們解決了這個(gè)大問(wèn)題，孩子上學(xué)方便多了，我們也能更安心地工作了?！贝迕裢跸壬_(kāi)心地說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)此次“三聽(tīng)三問(wèn)”工作，該村共協(xié)助 40 余名中小學(xué)小朋友順利入學(xué)。

該村村黨總支書(shū)表示，解決轄區(qū)內(nèi)兒童的入學(xué)問(wèn)題，是村里的重要工作之一。下一步，村里將繼續(xù)堅(jiān)持“三聽(tīng)三問(wèn)”工作，及時(shí)了解村民的需求和困難，為村民辦實(shí)事、解難題，不斷提升村民的幸福感和滿意度。

作者：楊柳

責(zé)編：郭奕含

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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